Система оставила положительное впечатление. Она позволяет автоматизировать почти все действия в организации, что делает её хорошим выбором для малого бизнеса. Но для крупных компаний я бы её не рекомендовал, так как у архитектуры есть свои ограничения, и работа с большими объемами данных может быть проблематичной. В таких случаях лучше искать более мощные и функциональные CRM. Клиентская База больше подходит для небольших предприятий, где удобно настраивать таблицы, поля, обрабатывать данные и управлять правами доступа сотрудников. Главное достоинство — это простота в использовании. Однако есть и некоторые недостатки. Например, не хватает типового конструктора для визуализации и аналитики. Приходится выгружать файлы в Excel для создания диаграмм. Система регулярно обновляется, но иногда с новыми версиями возникают проблемы, и некоторые функции могут работать некорректно. Их быстро исправляют, но тестирование перед запуском могло бы быть более тщательным. Скорость работы системы хорошая, но это касается только небольших объемов данных. С большим количеством полей в таблицах она начинает медленно работать. Поэтому, как уже говорилось, это не самый подходящий вариант для крупных компаний. И еще один момент — тарифы. Если нужна интеграция с 1С, будьте готовы заплатить немалую сумму. Эта опция доступна только в самых дорогих тарифных планах, как для аренды, так и для коробочной версии. Мы выбрали коробку, так как в целом CRM нам нравится, а разовая покупка оказывается более выгодной в долгосрочной перспективе, чем ежемесячные платежи.
