MassDelivery - Сервис рассылки email

3.5
3.5 из 11 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

3.5

/
5

11 Отзывы

5 Звезда
55%
4 Звезда
0%
3 Звезда
9%
2 Звезда
9%
1 Звезда
27%

AI-сводка отзывов

На основе 11 отзывов
55% положительных 9% нейтральных 36% отрицательных

Сервис имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают удобство и функциональность, но также выражают недовольство по поводу работы службы поддержки и проблем с доставкой писем.

Что нравится
  • Удобный и функциональный сервис
  • Подробные инструкции по созданию рассылок
  • Высокое качество доставки писем
  • Быстрая и эффективная поддержка
  • Бесплатный тариф для небольших баз подписчиков
Что не нравится
  • Проблемы с доставкой писем до 10-15%
  • Игнорирование жалоб на мошеннические рассылки
  • Непрофессиональное поведение службы поддержки
  • Ограниченный функционал по сравнению с конкурентами

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Маша Егорова

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Служба поддержки и модераторы совершенно не заботятся о том, что отправляется через их платформу и как это может повредить людям. Это ужасный сервис: сообщения часто попадают в спам, а поддержка ведет себя нагло, прямо говоря, что их интересует только прибыль от рассылок. Они позволяют конкурентам использовать свою платформу для распространения недостойной информации. При обращении требуют какие-то доказательства, как будто они судят в маркетинговых делах. Не рекомендую этот сервис ни в коем случае.

Cons
  • Плохая служба поддержки
  • Наглое поведение модераторов
  • Сообщения попадают в спам
  • Безразличие к содержимому
  • Распространение уничижительной информации
1
Дата опыта: янв 15, 2025
Anatoli Ali

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Сервис действительно на высоте: письма доходят без проблем, а поддержка работает отлично. Очень радует наличие множества шаблонов и удобного конструктора для писем. Модерируют только базу подписчиков, а рассылки можно отправлять сразу, хотя есть риск блокировки за спам. Особенно впечатлила скорость реакции службы поддержки — отвечают быстро и понятно. В итоге, я пользуюсь тарифом Start, который позволяет иметь 10 000 контактов, и если посчитать стоимость за подписчика, то это выходит весьма выгодно.

Pros
  • Отличный сервис
  • Поддержка на высшем уровне
  • Удобный адаптивный конструктор
  • Выгодная цена за подписчика
  • Быстрая работа службы поддержки
Cons
  • Могут заблокировать за спам
  • Модерируют базу подписчиков
5
Дата опыта: ноя 07, 2025
Андрей

Функционал сервиса довольно ограничен, поддержка на среднем уровне, но из 1500 емейлов доходит только 10-15%. Служба поддержки говорит, что нужно "разогревать" базу. Ранее в других сервисах доставка была значительно выше, так что мы рассматриваем смену провайдера. При такой низкой доставляемости, как 10%, ситуация точно не улучшится.

Pros
  • Поддержка на уровне
Cons
  • Ограниченный функционал
  • Низкая доставка емейлов
  • Необходимость разогрева базы
  • Планируем сменить провайдера
  • Ситуация не изменится
2
Дата опыта: июл 07, 2025
Александр Понамарев

Доставка писем здесь на высшем уровне. У компании есть разные каналы, и они тщательно фильтруют спамеров. Если ваша база подписчиков в порядке, то доставка будет просто идеальной. Кроме того, у них есть много уникальных инструментов, таких как опросы и письма по событиям, чего нет у других сервисов. Поддержка работает хорошо, быстро отвечает и по делу. В общем, однозначно рекомендуем.

Pros
  • Высокий уровень доставки
  • Разнообразные каналы связи
  • Отсутствие спамеров
  • Множество уникальных инструментов
  • Эффективная поддержка
5
Дата опыта: окт 25, 2024
Анатолий Алиферов

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Маша Егорова и этот человек — это одно и то же. Спасибо за ваши отзывы. Авторы рассылок, на которые вы жалуетесь, не нарушают ни правила сервиса, ни законы. Просим вас решать свои личные проблемы самостоятельно; по некоторым вашим обращениям мы пошли навстречу и ограничили рассылки. Ваши отзывы не отражают действительность и не имеют отношения к качеству услуг сервиса. Ваше поведение не соответствует нормам взрослого и адекватного человека.

Cons
  • Игнорирование жалоб клиентов
  • Отсутствие понимания проблем
  • Неадекватное поведение сотрудников
  • Неправильная интерпретация отзывов
  • Недостаточная поддержка пользователей
5
Дата опыта: сен 10, 2025
dre Мар

Звёзды: 1/5

Отзыв:
Полное разочарование. Полудиректор с номера +37368799889 обещал остановить мошеннические рассылки, но они продолжаются. Утверждают, что их сервера переадресации не имеют к ним отношения. Я показал им доказательства, что это их сервера, но они делают вид, что не понимают. Сразу скрывают свои данные по домену, хотя история доменов доступна. Вот посмотрите: "technicalContact": { "name": "A*** A***", "organization": "Private Person", "street": "Mo***", "city": "Kishinev", "state": "Kishinev", "postalCode": "M***", "country": "MOLDOVA, REPUBLIC OF", "email": "[email protected]", "telephone": "37368799889". Просто ужасно! Не понимают, с кем имеют дело. p.s. Данные с сайта whois-history.whoisxmlapi.com.

Cons
  • Ужасные лжецы
  • Не выполняют обещания
  • Игнорируют доказательства
  • Скрывают свои данные
  • Не понимают клиента
1
Дата опыта: июл 21, 2025
Олег МАсив

Сервис действительно на высоте, и мой переход прошёл без всяких проблем. Перенос базы данных и настройка сбора информации оказались довольно простыми. Я попросил добавить функцию просмотра веб-версии писем автоссылок, и её добавили всего за два дня. Также внедрили ещё несколько функций, о которых я упоминал, что говорит о внимании к клиентам и стремлении им помочь. Служба поддержки всегда внимательно относится к запросам и быстро решает возникающие вопросы. Я заметил, что конверсия по подписчикам выросла до 95%, что значит, что из 100 человек 95 подтверждают подписку — с другими платформами такого не было. Конверсия открытий в массовых рассылках тоже увеличилась.

Pros
  • Высокое качество сервиса
  • Гладкий переход без затруднений
  • Быстрое добавление функций
  • Внимательная служба поддержки
  • Высокая конверсия подписчиков
Cons
  • Не хватает веб-версии писем
5
Дата опыта: мар 26, 2026
Анна Бочкарева

Ужасный сервис. На жалобы о мошеннических рассылках просто не обращают внимания. Служба поддержки отвечает: "Вы не предоставили нам судебное решение". То, что пострадали сотни клиентов, их не волнует. Удаляют отзывы и комментарии в соцсетях. Общение свысока, обещают, что директор перезвонит, но на деле он прячется за сотрудницами. Не рекомендую. p.s. Доводят до грубости и потом угрожают, что у них есть запись общения.

Cons
  • Ужасный сервис
  • Игнорируют жалобы клиентов
  • Удаляют отзывы в соцсетях
  • Общаются свысока
  • Угрожают записью общения
1
Дата опыта: июл 03, 2025
Анастасия Кременева

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Уже больше года использую MassDelivery для работы с e-mail рассылками, и он по праву занимает первое место в моем списке. Сервис очень простой и интуитивно понятный, настройка и отправка рассылок не вызывают никаких проблем. Функционал MassDelivery заслуживает высшей оценки! Можно создавать массовые рассылки, красивые адаптивные письма, проводить опросы и многое другое. Есть множество готовых шаблонов, которые значительно упрощают процесс создания рассылок. Кроме того, нет модерации на отправляемые письма. После рассылки можно ознакомиться со статистикой в удобных графиках, и приятно, что её можно интегрировать с Yandex.Метрикой и Google Analytics. Сервис предлагает пять тарифов, включая бесплатный, который хоть и ограничен по количеству подписчиков и писем, но дает отличную возможность протестировать сервис без затрат. Рекомендую MassDelivery всем, кто часто занимается массовыми рассылками.

Pros
  • Простой и интуитивно понятный
  • Множество готовых шаблонов
  • Отсутствие модерации рассылок
  • Удобная статистика в графиках
  • Бесплатный тариф для тестирования
Cons
  • Ограничения бесплатного тарифа
5
Дата опыта: сен 15, 2025
Яна Бобкова

Сервис очень удобный и функциональный, предлагает подробные инструкции по созданию рассылок и использованию других возможностей. Бесплатный тариф — отличный вариант для компаний с небольшой базой подписчиков. До 1 000 подписчиков — это значительно больше, чем у многих конкурентов. Можно отправлять до 50 000 писем в месяц и получаете 10 Мб для хранения файлов на сервере в подарок. Мы использовали MassDelivery для клиентов нашего магазина тканей и фурнитуры и остались довольны результатами, после чего перешли на платный тариф. Из доступного функционала мне особенно понравились каталог шаблонов, возможность персонализации писем, сегментация списков рассылки и генератор форм подписки. Жаль только, что команда сервиса, похоже, забыла про свой "Каталог рассылок" и не обновляет его. Было бы здорово иметь возможность подписываться на чужие рассылки, созданные через MassDelivery, чтобы почерпнуть идеи.

Pros
  • Удобный и функциональный сервис
  • Отличный бесплатный тариф
  • Большой лимит на подписчиков
  • Хороший каталог шаблонов
  • Возможность персонализации писем
Cons
  • Не обновляется каталог рассылок
  • Нет возможности подписки на чужие рассылки
5
Дата опыта: мар 28, 2026
7
Trust Score
Хорошо
На основе 11 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • MassDelivery — это онлайн-сервис, специализирующийся на рассылке email-уведомлений. Компания предлагает решения для бизнеса, позволяя эффективно информировать клиентов о новинках и акциях в сфере еды и доставки.

    AI-generated overview

Проверки безопасности

  • SSL-сертификат Действителен
  • Чёрные списки Найден в списках
  • Возраст домена 9 лет
  • Зарегистрирован 2017-03-17
  • IP-адрес 89.111.171.194
  • NS-серверы ns1.reg.ru, ns2.reg.ru

Похожие предприятия