Сервис имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Пользователи отмечают удобство и функциональность, но также выражают недовольство по поводу работы службы поддержки и проблем с доставкой писем.
Время рассмотрения
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Служба поддержки и модераторы совершенно не заботятся о том, что отправляется через их платформу и как это может повредить людям. Это ужасный сервис: сообщения часто попадают в спам, а поддержка ведет себя нагло, прямо говоря, что их интересует только прибыль от рассылок. Они позволяют конкурентам использовать свою платформу для распространения недостойной информации. При обращении требуют какие-то доказательства, как будто они судят в маркетинговых делах. Не рекомендую этот сервис ни в коем случае.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Сервис действительно на высоте: письма доходят без проблем, а поддержка работает отлично. Очень радует наличие множества шаблонов и удобного конструктора для писем. Модерируют только базу подписчиков, а рассылки можно отправлять сразу, хотя есть риск блокировки за спам. Особенно впечатлила скорость реакции службы поддержки — отвечают быстро и понятно. В итоге, я пользуюсь тарифом Start, который позволяет иметь 10 000 контактов, и если посчитать стоимость за подписчика, то это выходит весьма выгодно.
Функционал сервиса довольно ограничен, поддержка на среднем уровне, но из 1500 емейлов доходит только 10-15%. Служба поддержки говорит, что нужно "разогревать" базу. Ранее в других сервисах доставка была значительно выше, так что мы рассматриваем смену провайдера. При такой низкой доставляемости, как 10%, ситуация точно не улучшится.
Доставка писем здесь на высшем уровне. У компании есть разные каналы, и они тщательно фильтруют спамеров. Если ваша база подписчиков в порядке, то доставка будет просто идеальной. Кроме того, у них есть много уникальных инструментов, таких как опросы и письма по событиям, чего нет у других сервисов. Поддержка работает хорошо, быстро отвечает и по делу. В общем, однозначно рекомендуем.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Маша Егорова и этот человек — это одно и то же. Спасибо за ваши отзывы. Авторы рассылок, на которые вы жалуетесь, не нарушают ни правила сервиса, ни законы. Просим вас решать свои личные проблемы самостоятельно; по некоторым вашим обращениям мы пошли навстречу и ограничили рассылки. Ваши отзывы не отражают действительность и не имеют отношения к качеству услуг сервиса. Ваше поведение не соответствует нормам взрослого и адекватного человека.
Звёзды: 1/5
Отзыв:
Полное разочарование. Полудиректор с номера +37368799889 обещал остановить мошеннические рассылки, но они продолжаются. Утверждают, что их сервера переадресации не имеют к ним отношения. Я показал им доказательства, что это их сервера, но они делают вид, что не понимают. Сразу скрывают свои данные по домену, хотя история доменов доступна. Вот посмотрите: "technicalContact": { "name": "A*** A***", "organization": "Private Person", "street": "Mo***", "city": "Kishinev", "state": "Kishinev", "postalCode": "M***", "country": "MOLDOVA, REPUBLIC OF", "email": "[email protected]", "telephone": "37368799889". Просто ужасно! Не понимают, с кем имеют дело. p.s. Данные с сайта whois-history.whoisxmlapi.com.
Сервис действительно на высоте, и мой переход прошёл без всяких проблем. Перенос базы данных и настройка сбора информации оказались довольно простыми. Я попросил добавить функцию просмотра веб-версии писем автоссылок, и её добавили всего за два дня. Также внедрили ещё несколько функций, о которых я упоминал, что говорит о внимании к клиентам и стремлении им помочь. Служба поддержки всегда внимательно относится к запросам и быстро решает возникающие вопросы. Я заметил, что конверсия по подписчикам выросла до 95%, что значит, что из 100 человек 95 подтверждают подписку — с другими платформами такого не было. Конверсия открытий в массовых рассылках тоже увеличилась.
Ужасный сервис. На жалобы о мошеннических рассылках просто не обращают внимания. Служба поддержки отвечает: "Вы не предоставили нам судебное решение". То, что пострадали сотни клиентов, их не волнует. Удаляют отзывы и комментарии в соцсетях. Общение свысока, обещают, что директор перезвонит, но на деле он прячется за сотрудницами. Не рекомендую. p.s. Доводят до грубости и потом угрожают, что у них есть запись общения.
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Уже больше года использую MassDelivery для работы с e-mail рассылками, и он по праву занимает первое место в моем списке. Сервис очень простой и интуитивно понятный, настройка и отправка рассылок не вызывают никаких проблем. Функционал MassDelivery заслуживает высшей оценки! Можно создавать массовые рассылки, красивые адаптивные письма, проводить опросы и многое другое. Есть множество готовых шаблонов, которые значительно упрощают процесс создания рассылок. Кроме того, нет модерации на отправляемые письма. После рассылки можно ознакомиться со статистикой в удобных графиках, и приятно, что её можно интегрировать с Yandex.Метрикой и Google Analytics. Сервис предлагает пять тарифов, включая бесплатный, который хоть и ограничен по количеству подписчиков и писем, но дает отличную возможность протестировать сервис без затрат. Рекомендую MassDelivery всем, кто часто занимается массовыми рассылками.
Сервис очень удобный и функциональный, предлагает подробные инструкции по созданию рассылок и использованию других возможностей. Бесплатный тариф — отличный вариант для компаний с небольшой базой подписчиков. До 1 000 подписчиков — это значительно больше, чем у многих конкурентов. Можно отправлять до 50 000 писем в месяц и получаете 10 Мб для хранения файлов на сервере в подарок. Мы использовали MassDelivery для клиентов нашего магазина тканей и фурнитуры и остались довольны результатами, после чего перешли на платный тариф. Из доступного функционала мне особенно понравились каталог шаблонов, возможность персонализации писем, сегментация списков рассылки и генератор форм подписки. Жаль только, что команда сервиса, похоже, забыла про свой "Каталог рассылок" и не обновляет его. Было бы здорово иметь возможность подписываться на чужие рассылки, созданные через MassDelivery, чтобы почерпнуть идеи.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
MassDelivery — это онлайн-сервис, специализирующийся на рассылке email-уведомлений. Компания предлагает решения для бизнеса, позволяя эффективно информировать клиентов о новинках и акциях в сфере еды и доставки.
AI-generated overviewhttps://timson.ru
https://town-sales.ru
https://mad-food.com.ua
https://vernoe18.ru
https://sk-isstroy.ru
https://pizzarini.info
https://restaurant-horomy.ru
https://fsdelivery.ru
https://seo-central.ru
https://rfd.zp.ua