Программа для интеграции платформ действительно удобная. Я впервые ее использовала, и она довольно интуитивно понятна. Хотя у меня не получилось сразу настроить связь между Телеграмом и Кайтеном, на помощь пришла техническая поддержка. Специалисты там очень квалифицированные. Один из них, *** , помог мне разобраться со всеми вопросами, подробно ответив и объяснив.