Основное преимущество — возможность настраивать все самостоятельно. Но для этого нужно ознакомиться с доступными документами. Примерно 60% задач можно решить только с помощью настроек, без необходимости в коде. Имеется много встроенных конструкторов, можно добавлять поля и настраивать логику их отображения в формах. Однако конструктор бизнес-процессов освоить не так просто — для этого нужен технический опыт, что является минусом. В целом, решение довольно неплохое, особенно для автоматизации различных задач.