Не нашел серьезных недостатков. Мелкие недочеты, вроде попадания в спам, не так уж важны, все подобные сервисы с этим сталкиваются. Зато есть много положительных моментов. Интерфейс очень удобный и понятный, не нужно никаких подсказок. Можно пользоваться бесплатно, что тоже большой плюс. Есть и push, и e-mail рассылки: первые всегда бесплатные, а вторые - пока база не превысит 200 подписчиков. У меня это заняло месяц, потом пришлось платить, так как появились новые клиенты. Но e-mail маркетинг продолжает работать. Базы проверяются на наличие спам-ловушек, и вредные адреса отсекаются. Также можно настроить автоматизацию для отправки писем новым клиентам при добавлении в базу. Редактор писем отличный: можно создать красивое письмо, адаптированное для мобильных устройств, планшетов и мониторов. Я проверял, действительно, дизайны получаются адаптивными и корректно отображаются. Цены на сервис меня устраивают; встречал более дешевые варианты, но их качество значительно хуже. Более дорогие варианты не вижу смысла рассматривать, так как они не предлагают ничего нового.