Рег.ру

4.4
4.4 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.

Средний рейтинг

4.4

/
5

30 Отзывы

5 Звезда
80%
4 Звезда
7%
3 Звезда
0%
2 Звезда
0%
1 Звезда
13%

AI-сводка отзывов

На основе 30 отзывов
87% положительных 0% нейтральных 13% отрицательных

Компания Reg.ru вызывает смешанные отзывы. Многие пользователи довольны качеством услуг и поддержкой, однако есть и негативные мнения о проблемах с аккаунтами и высоких ценах на продление.

Что нравится
  • Качественный хостинг и стабильная работа сайтов
  • Оперативная и отзывчивая служба поддержки
  • Гибкие тарифные планы и бонусы, включая бесплатный SSL
  • Интуитивно понятная панель управления
Что не нравится
  • Проблемы с блокировкой аккаунтов и недостаточная поддержка
  • Высокие цены на продление доменов
  • Устаревшие технологии и отсутствие электронной поддержки

Отфильтрованные отзывы

Фильтровать отзывы

Время рассмотрения

Вадим Спиридонов

Я остался доволен своим опытом работы с этой платформой. Регистрация домена прошла легко и без проблем, а качество хостинга меня полностью устраивает. Пока что не было никаких сбоев в работе. Техническая поддержка тоже на высоте — все вопросы решаются быстро. Перед окончанием срока действия подписки пришло напоминание на почту. Считаю, что сервис стоит своих денег, могу рекомендовать.

Pros
  • Легкая регистрация домена
  • Качественный хостинг
  • Отсутствие сбоев в работе
  • Оперативная техническая поддержка
  • Напоминание о сроках оплаты
5
Дата опыта: сен 05, 2024
София Шевцова

Популярный регистратор доменов и мой первый хостинг, где я зарегистрировала домен для сайта-визитки. У Reg.ru большой выбор дополнительных услуг, включая создание сайтов. Я воспользовалась функцией поиска доменов и рада, что предлагают похожие имена. Хостинг работает стабильно, интерфейс интуитивно понятен. Однако мне бы хотелось, чтобы техническая поддержка отвечала быстрее. В компании мы выбрали другой хостинг, так как нашли более подходящий для себя вариант.

Pros
  • Большой ассортимент услуг
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Стабильный хостинг
  • Предлагаются похожие имена
  • Удобный поиск доменов
Cons
  • Медленная техническая поддержка
  • Предпочитаем другой хостинг
4
Дата опыта: июн 12, 2024
Амина Абдуллаева

Я постоянно покупаю домены на Reg.ru для своих клиентов. Сервис действительно отличный: при покупке домена и хостинга дают SSL-сертификат на год в подарок. Тарифные планы гибкие, а техподдержка отвечает быстро и с пониманием. Партнёрская программа тоже классная — с каждого нового пользователя приходят деньги. Я накапливаю небольшую сумму и вывожу на карту (приятный бонус). Не снимаю лишние средства, всё прозрачно.

Pros
  • Отличный сервис
  • Бесплатный SSL-сертификат
  • Гибкие тарифные планы
  • Быстрая техподдержка
  • Хорошая партнёрская программа
5
Дата опыта: дек 14, 2024
Игорь Ломаев

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Пользуюсь этим хостингом уже год, и у меня размещены 8 сайтов. Качество работы оцениваю на 5 из 5. Они помогли подключить ssl, теперь с этим проблем нет. Сайты ни разу не падали. Заказал администрирование, и все обновления, мониторинг, антивирус и резервное копирование делают бесплатно. Скорость отклика отличная, проверяли это многократно с коллегами. Единственный минус - недавно подняли цены, но меня это не слишком беспокоит благодаря высокому качеству услуг, поэтому продолжаю пользоваться.

Pros
  • Отличное качество работы
  • Бесплатное администрирование
  • Высокая скорость отклика
  • Помощь с подключением ssl
  • Сайты не падают
Cons
  • Повышение цены
5
Дата опыта: май 08, 2025
Андрей Милошин

Я использую разные хостинги, и Reg.ru оказался одним из лучших. Панель управления понятная и удобная. Сайт работает стабильно, даже при высокой нагрузке не зависает. Тарифы адекватные, много бесплатных функций, как антивирус, защита от спама, DNS-серверы и почта для доменов. В начале активно пользовался базой знаний, а к поддержке обращался всего пару раз. Один раз ответили быстро, но иногда приходилось ждать несколько часов. Удобно, что приходят напоминания об оплате и уведомления обо всех изменениях. Регистрация доменов тоже на высоте.

Pros
  • Интуитивно понятная панель
  • Стабильная работа сайта
  • Приемлемые тарифы
  • Много бесплатных функций
  • Быстрые уведомления об оплате
Cons
  • Иногда медленный ответ поддержки
5
Дата опыта: фев 14, 2026
Василий Мищенко

Выбрал Reg.ru благодаря качественному хостингу и множеству других услуг. Сайты на этом хостинге работают быстро и без задержек. Служба поддержки всегда на связи и реагирует быстро. За 7 лет сотрудничества с Reg.ru ни разу не столкнулся с проблемами.

Pros
  • качественный хостинг
  • быстрая работа сайтов
  • разнообразие услуг
  • оперативная служба поддержки
  • отсутствие проблем за 7 лет
5
Дата опыта: окт 29, 2024
Павел Аравин

Звёзды: 5/5
Отзыв:
Вчера у меня возникла проблема — электронные письма перестали доходить до получателей, и это сильно затруднило мою работу. Ранее коллега пытался обновить DNS-записи, и мы поняли, что это стало причиной проблемы, но самостоятельно исправить ситуацию не смогли. Обратились в службу поддержки хостера Рег.ру, и они подробно объяснили, что произошло с DNS-записями, и сами их обновили. Сегодня записи уже прошли модерацию. Проблема решена, благодарю.

Pros
  • Качественная служба поддержки
  • Быстрое решение проблемы
  • Профессиональное объяснение ошибок
  • Помощь в настройке DNS
  • Высокий уровень сервиса
5
Дата опыта: мар 21, 2025
Илья Овсянников

Это ужасная компания, которая только и занимается тем, что собирает деньги и блокирует аккаунты. Техподдержка не отвечает вообще, похоже, им на это наплевать. Если хотите сэкономить время и деньги, лучше держитесь от них подальше. Жду ответа с 12 часов дня, но так ничего и не получил. Заблокировали хостинг с 7 сайтами и не предоставляют доступ к данным для восстановления.

Cons
  • Плохая техподдержка
  • Блокировка аккаунтов
  • Не возвращают доступ к данным
  • Игнорируют клиентов
  • Не стоит тратить время
1
Дата опыта: авг 25, 2024
Вадимир Погребов

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Хочу рассказать о нашем негативном опыте общения с этим регистратором. Мы управляем интернет-магазином техники и уже второй раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В декабре 2024 года нам пришло требование удалить определенные товары, с чем мы быстро справились, после чего блокировка была снята. В то время поддержка работала довольно оперативно, отвечая два раза в день. Но 11 апреля 2025 года наш облачный сервер снова заблокировали без предупреждения. Проверив все каналы связи, мы случайно нашли в тикетах новые претензии по товарам, которых у нас давно нет. Мы тщательно всё проверили через консоль, метрику и последнее сканирование сайта — указанных ссылок действительно нет. К сожалению, наша заявка в поддержку, отправленная утром, уже больше суток остается без ответа, несмотря на обещания повысить приоритет. Такое отношение к клиентам очень расстроило. Исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этого регистратора тем, кто ценит стабильную работу сайта. Лучше рассмотреть другие варианты.

Pros
  • Быстрая поддержка в прошлом
Cons
  • Проблемы с блокировкой сервера
  • Отсутствие уведомлений о блокировке
  • Долгое время ожидания ответа
  • Необоснованные претензии по товарам
  • Не рекомендуем для стабильной работы
1
Дата опыта: фев 18, 2025
Максим Александрович Покузеев

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Технологии здесь явно устарели, а электронной поддержки нет. Чтобы поменять номер телефона в аккаунте, предлагают либо записаться в офис в Москве, либо отправить нотариально заверенное заявление почтой. Это просто разочаровывает, как будто мы вернулись в прошлое! Нет сайтов госуслуг и мессенджеров, а сервис по продлению услуг просто навязчивый — деньги списывают автоматически с активных карт. В общем, организация вызывает сомнения!

Cons
  • Устаревшие технологии
  • Отсутствие электронной поддержки
  • Сложный процесс изменения номера
  • Навязчивый сервис продления
  • Автоматическое списание денег
1
Дата опыта: июн 07, 2024
8.8
Trust Score
Хорошо
На основе 30 отзывов

Это ваша компания?

Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.

Детали бизнеса

  • Рег.ру — компания в сфере хостинга и IT, предлагающая широкий спектр услуг по регистрации доменных имен, хостингу сайтов и облачным решениям для бизнеса. Она ориентирована на поддержку клиентов в создании и развитии онлайн-проектов.

    AI-generated overview

Проверки безопасности