Этот обменник мне знаком, и я несколько раз обращался в поддержку, интересуясь временем обмена. Каждый раз получал ответ с примерным сроком, и они ни разу не выходили за рамки. Не рекомендую часто беспокоить поддержку с такими вопросами. Главное, что всё работает отлично.
