Я проработала в этом сервисе три года и решила перейти на более дешевый аналог. В «Битриксе» очень удобная автоматизация задач для больших отделов — у нас работает больше 100 человек, и все кадровые вопросы тоже решались через этот сервис. Рекомендую всем компаниям, так как это красивый и удобный инструмент. По моему опыту, особенно эффективны: создание задач по шаблонам, общение с коллегами и использование календаря. Не нужно тратить время на напоминания о звонках, так как все уведомления приходят на телефон.