Бухсофт Онлайн

3.8
3.8 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Ирина Дубянская

Звёзды: 1/5
Отзыв:
У меня несколько компаний, которые работают с Бухсофт для отчетности, и это просто кошмар. 1. На зарегистрированные обращения вообще нет никакой реакции. 2. Подписи перевыпустили только через МЕСЯЦ после моих настойчивых попыток и десяти обращений. 3. Личного менеджера нет, каждый раз на телефоне отвечают разные сотрудники, которым приходится заново объяснять всю ситуацию. 4. Службы качества нет, и контакты руководства не предоставляют. Сейчас уже неделю жду ответа на зарегистрированное обращение ##19422091##. Когда звоню на горячую линию, просят отправить запрос еще раз. В общем, собираюсь уходить, перекрестившись.

Cons
  • Нет реакции на обращения
  • Долгое перевыпускание подписей
  • Отсутствие личного менеджера
  • Нет службы качества
  • Долгое ожидание ответа
1
Дата опыта: дек 25, 2024