Виртуальная АТС МТС Exolve

4.6
4.6 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Александра Романова

Мы подключились к Exolve от МТС полгода назад, сменив другого известного провайдера, так как устали от постоянного повышения цен без реальных улучшений. Разница стала заметна сразу, общение со специалистами значительно улучшилось. Заказывали настройку пользовательских сценариев, провели несколько встреч и звонков, чтобы уточнить наши потребности. Изначально использовали скрипты от предыдущего провайдера, но с помощью новой аналитики по звонкам стало понятно, где теряются лиды, поэтому обратились к специалистам. Они предложили множество улучшений, и чувствуется, что люди разбираются в своем деле. Особенно радует, что всё проходило быстро, без лишних задержек. В итоге мы не пожалели о выборе и даже выиграли от него, надеюсь, что сервис останется на таком уровне.

Pros
  • Адекватное общение со специалистами
  • Быстрая настройка услуг
  • Эффективная аналитика звонков
  • Множество полезных исправлений
  • Улучшение сервиса по сравнению с конкурентами
5
Дата опыта: май 19, 2024