Хочу рассказать о своем опыте работы с платформой MTC Exolve. Сначала у меня были сомнения, нужна ли ВАТС для моего малого бизнеса, но после прочтения статьи поняла, как это может улучшить общение с клиентами и анализ обратной связи. Это и подтолкнуло меня выбрать оператора. Здесь я нашла самые выгодные тарифы, и особенно радует, что нет необходимости оплачивать большой пакет услуг — можно платить только за то, что реально используешь. Также хочу отметить классную поддержку, благодаря которой я смогла самостоятельно настроить всё на старте. И, конечно, стоит упомянуть услугу голосового робота, который существенно разгрузил менеджеров, оставив им только продажи, а текущие вопросы клиентов теперь решает робот.
