Сотрудничаем с компанией уже больше трех лет, и за это время я могу выделить несколько важных моментов. Во-первых, качество связи остается на высоком уровне — за все время были сбои всего дважды, и их быстро устраняли. Во-вторых, у компании широкий спектр услуг: виртуальная АТС, API-платформа и голосовые роботы. Каждое из направлений предлагает множество дополнительных функций, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и повышают эффективность. Мы используем ВАТС с федеральным номером и подключили VoiceBox. Также стоит отметить легкость интеграции с CRM и внешними системами, а качественная аналитика позволяет нам быстро настраивать все и отслеживать статистику по звонкам. Автоматизация экономит время на рутинные задачи. В дополнение, компания активно развивается, вводит новые услуги, улучшает сайт и работу службы поддержки.
