HTX (Huobi)

2.6
2.6 из 10 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Alex Ross

Вчера я перевел больше 2000 XEM на свой счет на бирже Huobi. Транзакция была подтверждена через три минуты, я это проверил в блокчейне, но на счету денег не оказалось! То есть средства были списаны с одного счета в сети NEM, но на моем кошельке на бирже ничего нет. Удивительная биржа! Позже я узнал, что у них есть проблемы с NEM, но зачем тогда открывать номера счетов для ввода? Хочу предупредить, чтобы вы не стали жертвой этой ситуации. На мое обращение пришел ответ: "Из-за проблем с NEM.io Foundation Ltd, Huobi Pro приостановит депозиты XEM для защиты активов пользователей до дальнейшего уведомления. Выводы XEM не затронуты." На мой вопрос, почему деньги не отображаются, они вежливо ответили, что не увижу свои средства, пока не решатся проблемы с NEM.io. Они поблагодарили меня и выразили признательность. Я попросил подтвердить, что деньги пришли, но на это даже не ответили. Ввод XEM исчез, как будто его никогда не было. Теперь я не могу доказать, что переводил деньги на тот номер счета, который был связан с моим аккаунтом. Это яркий пример беспредела Huobi. Все понимают, что в этой сфере важно доверие, и в случае мошенничества жаловаться некому. Huobi может легко присвоить деньги клиентов и просто попрощаться с вежливым ответом.

Cons
  • Долгое подтверждение транзакции
  • Проблемы с выводом средств
  • Отсутствие поддержки клиентов
  • Невозможность доказать перевод
  • Циничное отношение к клиентам
2
Дата опыта: сен 10, 2025