Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
vinogradoffb

Звёзды: 2/5
Отзыв:
Будьте осторожны! Купил у них ключ к DLC DOOM для Steam, но в самом Steam это дополнение уже не продавалось. Через неделю после покупки вышло обновление, которое сделало дополнение бесплатным. Я решил обратиться в Игромагаз, чтобы выяснить, почему они продавали ключи, когда другие продавцы уже их сняли. Они ответили, что за эту партию уже заплатили и узнали об изменениях так же, как и все пользователи. Утверждают, что у них есть письмо от поставщика и квитанции, но показывать ничего не хотят и просят поверить на слово. Считаю, что продавцы должны быть в курсе таких изменений раньше пользователей и вовремя снимать с продажи ключи, как это сделали в Steam. Возможно, в Игромаге знали о ситуации, но продолжали продавать, чтобы вернуть свои затраты.

Cons
  • Неактуальные ключи на DLC
  • Отсутствие прозрачности с поставщиками
  • Неудовлетворительное обслуживание клиентов
  • Неправильная информация о продажах
  • Необоснованные продажи ключей
2
Дата опыта: июл 28, 2017