На данный момент это, возможно, самый популярный онлайн-консультант для сайтов. Плюсы: 1. Простота в использовании 2. Удобство для клиентов 3. Возможность интеграции с различными сервисами 4. Приемлемая цена 5. Бесплатный тариф доступен Минусы: 1. Если у вас CRM Битрикс24 или АмосРМ, лучше воспользоваться встроенными консультантами, чем подключать внешний 2. Есть сервисы с более широкими возможностями В качестве базового варианта всем рекомендую.
