Функциональный чат для сайта, который решает основные задачи. В качестве CRM он подойдет только тем, у кого нет профессиональной системы, например, *******. Интеграции удобные, интерфейс понятен, даже на бесплатном тарифе можно получить пользу при работе с клиентами. Есть возможность настроить автоответы и использовать разные каналы: соцсети, сайт, мессенджеры. Чат обрабатывает все сообщения и объединяет диалоги в одном интерфейсе. Хорошо, что есть мобильная версия с приемлемым функционалом. У конкурентов есть больше возможностей по ботам, интеграциям, аналитике и другим функциям. При большом числе пользователей стоимость сервиса становится заметной, но для малого и среднего бизнеса это отличный инструмент для общения с клиентами.
