Звёзды: 1/5
Ужасное приложение и техническая поддержка. У меня есть товар с характеристикой в килограммах, а в отчете о движении товара, где должно быть указано "Товар в ассортименте", показываются килограммы, но по позициям — штуки. Обратилась в службу поддержки, но они только ссылаются на разные причины. Сначала говорят, что завели штуки, потом исправили, но в итоге ничего не изменилось. Я не понимаю, при чем тут это — человек не может ошибиться, если мы делаем всё правильно. Попросила помочь исправить ситуацию, но они советуют удалить документ и создать новый. Я так и сделала, но в документе все равно указаны килограммы. Ничего не поменялось. Они просят номер документа и позиции, которые я уже несколько раз указывала в переписке. Я отправляю информацию, а они просто меняют позиции на другой товар без характеристик, в итоге снова показываются килограммы. Они сами заменили на товар из стоп-листа. Я такого беспредела еще не встречала. Более 20 лет работаю в бухгалтерии с разными программами. Что касается приложения: 1. Невозможно посмотреть остатки на конкретную дату. 2. Продавались товары из стоп-листа, но сейчас, похоже, не продаются. Сначала думала, что сама что-то не так делаю, но теперь вроде нормально. Хотя осознаю, что они могут в любой момент влезть и все изменить. 3. Остатки отображаются неверно. Показывают 0, хотя были продажи. Должен быть минусовой остаток, но он вообще не отображается. Как будто ничего не продавалось. Только по одной позиции показан минус, и то он не соответствует фактическим продажам. Это лишь первая проблема, с которой я столкнулась. Ужас.
