БИФИТ Касса

3.8
3.8 из 28 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Анна Александровна

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Меня без согласия перевели на тариф КАССА ПЛЮС в пятницу, 09.10.2020. В субботу, 10.10.2020, я заметила, что большая часть товаров в кассе исчезла. Попыталась дозвониться в службу поддержки, но автоответчик сообщил, что в выходные тариф не обслуживается и предложил обратиться в понедельник или написать на электронную почту. На сайте сложно найти адрес, так как в разделе "поддержка" указан только телефон. Когда я написала, пришел ответ с просьбой указать ИНН, телефон и тариф. Но возникает вопрос: зачем это, если по моему номеру телефона вы уже знаете мой тариф? Вы должны иметь мою информацию, так как изменили тариф без моего согласия. Теперь с максимальной вежливостью жду понедельника, параллельно восстанавливая потерянные товары, чтобы получить конструктивный ответ на вопрос, куда делась номенклатура.

Cons
  • Перевод на тариф без согласия
  • Проблемы с номенклатурой
  • Сложности с поддержкой
  • Отсутствие обслуживания в выходные
  • Неясные требования к информации
1
Дата опыта: апр 23, 2024