Билеты не возвращают. Я купила билеты на корабль через эту компанию, но, когда делала покупку, забыла учесть, что на 39-й неделе беременности. В итоге решила, что лучше не ехать. Попробовала оформить возврат, указав на свою беременность и прикрепив выписки из ЕМИАС, но мне отказали, сказав, что это не подтверждает мой статус. У них фактически нет нормальной службы поддержки: ни чата, ни телефона, а ответы приходят как будто от автомата. Никогда не покупайте у них билеты. Мы планировали поездку на 07.07.2025.
