TicketsCloud

1.5
1.5 из 13 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Plastichesky Khirurg

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Заказали билеты на спектакль в жанре тру-крайм и оплатили через этот сервис. Когда пришли на мероприятие, оказалось, что спектакль отменен или заменен на театрализованную лекцию, но ни организатор, ни сервис нас об этом не уведомили. Из предложенных альтернатив: поехать на спектакль в Санкт-Петербург или посмотреть онлайн-трансляцию, мы отказались и решили оформить возврат по совету организатора (за 15 минут до начала отмененного шоу). Но при возврате сервис решил, что полную сумму возвращать не нужно. Позже в переписке с представителем сервиса выяснили, что мы сначала должны были сообщить им о возврате, иначе ничего сделать не могут. В итоге мы потеряли комиссию за билеты, как будто прошли какое-то испытание. Не рекомендую пользоваться этим сервисом, лучше искать билеты в другом месте.

Cons
  • Отмена спектакля без уведомления
  • Проблемы с возвратом денег
  • Неясные условия возврата
  • Непрофессиональное обслуживание
  • Потеря комиссии за билеты
1
Дата опыта: мар 15, 2025