Полезный инструмент на базе ИИ для экономии времени при управлении отзывами покупателей на маркетплейсах. Он пригодится всем, у кого много продаж и, соответственно, отзывов. ИИ анализирует отзывы, находит плюсы и минусы товара, автоматически отвечает на них (при этом ответы разнообразные, а не шаблонные) и предлагает множество других функций. Можно настраивать стоп-слова и использовать ручную модерацию. Система работает стабильно, и ни один отзыв покупателя, будь он положительным или негативным, не остается без ответа. В общем, сервис обрабатывает обращения клиентов не хуже живого специалиста, но при этом его стоимость значительно ниже. Благодаря высокой эффективности он будет полезен практически всем, кроме селлеров с небольшим количеством продаж. Если продаж мало, то и отзывов немного, с которыми можно справиться вручную.
