С момента внедрения ВАТС от Mango-Office наша работа ощутимо улучшилась. Мы больше не пропускаем звонки, даже в самые загруженные часы! Система автоматически распределяет вызовы между сотрудниками, что позволяет нам быстро реагировать на запросы клиентов. У нас появилась возможность создавать сценарии для разных типов звонков, а также использовать функцию «обратного звонка», чтобы не терять ни одного клиента. Мы также интегрировали ВАТС со складом, и менеджеры могут проверять наличие товаров прямо во время разговора – это значительно повысило наши продажи.
