Звёзды: 5/5
Отзыв:
На крупном производстве каждый работник важен, и у каждого должны быть свои чёткие обязанности. Руководство решило не нагружать отдел продаж рутинной работой. Их основная задача – продажи, а массовые обзвоны и анализ данных – это задачи для компьютера. Мы уже сотрудничаем с Манго-Офисом, и они предложили подключить омникальный контакт-центр. Мы внедрили его на все рабочие места, и теперь вся входящая информация собирается на одной платформе. Это даёт полное представление и освобождает сотрудников от простейших задач, которые теперь выполняет программа.
