Сервис действительно полезен, хотя, на мой взгляд, для крупных компаний он может быть не так эффективен. А вот для средних организаций он отлично подходит. Помогает следить за занятиями сотрудников и распределять задачи. Все основные функции выполняет, единственная сложность была с первичной настройкой, но потом всё пошло гладко. Техническая поддержка адекватная, отвечает на вопросы и помогает решать возникающие проблемы.