Монополисты, безусловно. Альтернатив нет, поэтому приходится пользоваться их услугами. Каждый день сервис тормозит, работает медленно, а поддержка отвечает заученными фразами вроде "сам виноват, очисти кэш". НИ РАЗУ они не помогли с НИ ОДНИМ вопросом. Модуль для соцсетей значительно хуже, чем у конкурентов. Если у вас есть возможность не связываться с этим, вам повезло.