Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Кирилл Вескабир

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Заказал у них услугу Яндекс Директ премиум, но они просто слили мой бюджет. На мои вопросы никто не отвечает, хотя обещали настроить кампанию и вести её в течение месяца. Я пытался связаться с ними, но они игнорируют, только обвиняют в том, что я установил слишком маленький бюджет в 6 000 рублей. На сайте Нетхаус написано, что они могут создать кампанию как для бюджета в 5 000 рублей, так и для 70 000 рублей в месяц. За настройку они взяли 15 000, и в итоге все деньги ушли в никуда, а сам Нетхаус просто игнорирует меня с шаблонными ответами. Не обращайтесь к ним за этой услугой — обещают настроить всё правильно, а в итоге просто бросают. Поскольку они до сих пор не ответили, собираюсь писать заявление в "другие" органы — может, это что-то даст. Я сам обратился в Яндекс, где сотрудники удивились и сделали оптимизацию кампании бесплатно. Все эти услуги от Нетхаус — просто способ собрать деньги без результата, а на ваши вопросы вы получите только игнор или раздраженные ответы. Месяц подходит к концу, а ничего так и не настроено, буду пытаться вернуть деньги через госорганы.

Cons
  • Слив бюджета на услугу
  • Игнорирование вопросов клиента
  • Шаблонные ответы операторов
  • Отсутствие ведения кампании
  • Неэффективная настройка рекламы
1
Дата опыта: июн 25, 2024