Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Ирина Кер

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Если у вас нет вопросов, то всё нормально. Как только возникает необходимость что-то решить, начинается настоящий кошмар. В одной из наших организаций процесс закрытия кассы занял целых 6 месяцев, нам приходилось напоминать и доплачивать абонентскую плату за неработающую кассу. Непонятно, в чём здесь сложность. А сейчас ситуация просто ужасная! Нам без предупреждения заблокировали онлайн-кассу из-за задолженности. Мы погасили долг, в личном кабинете положительный баланс, и уже 10 дней ничего не меняется. Касса заблокирована, чеки не формируются, а на все вопросы — ждите! Сроков нет, но мы в приоритете. Связаться ни с техническим специалистом, ни с руководством невозможно. Ребята из Атол, касса — это важная вещь, без неё работать нельзя, так почему вы её блокируете без предупреждения и не позволяете вести деятельность?! Мы терпим убытки из-за вашей вины! Это просто непорядочно, так работать нельзя.

Cons
  • Долгое закрытие кассы
  • Проблемы с блокировкой
  • Невозможность связаться с поддержкой
  • Задержка в решении вопросов
  • Убытки из-за компании
1
Дата опыта: май 14, 2025