Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Андрей Андрей

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Не рекомендую обращаться в Атол! Сервис оставляет желать лучшего. В техподдержке вам не ответят, а по телефону только предложат ждать, мол, разбираются с вашим вопросом. Обращения могут рассматриваться месяцами, иногда до 6 месяцев, или вообще остаться без ответа. Если возникнут проблемы в процессе работы, вы просто застрянете, и это может создать сложности с налоговыми органами, которые придётся решать за свой счет. Поздравляю тех, кто уже с ними связался — вам не позавидуешь! Выйти из этой компании будет сложно, а как они решают ваши вопросы — тоже неясно. Моя последняя история: я обратился в середине мая с просьбой закрыть кассу и правильно снять ФН до его окончания (2 июня). Также нужны документы для налоговой, чтобы снять кассу с учета. На сегодняшний день, 22 июля, ничего не сделано! На почту не отвечают, а по телефону просто говорят, что займутся вашим вопросом, когда будет время. ФН уже закончился, и налоговая меня беспокоит из-за этой кассы — Атол, вы не справляетесь. И да, они берут немалые деньги. Не понимаю, как такой сервис может считаться нормальным. Для Атола: я вас ненавижу, номер моей заявки — 250137.

Cons
  • Плохой сервис
  • Долгое ожидание ответов
  • Игнорирование обращений
  • Сложности с закрытием кассы
  • Высокие цены
1
Дата опыта: сен 24, 2025