Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Светлана Яковлева

Атолу интересуют клиенты только на этапе подписания договора и получения оплат. Я решила разорвать контракт с компанией 9 марта, и с тех пор меня просто игнорируют: не отправляют документы для расторжения, менеджер не выходит на связь, а по телефону отвечают односложно: «ждите». В офис на прием также не записывают, но списывать деньги при этом не забывают. За всё время работы с ними я не встречала компании с таким низким уровнем обслуживания.

Cons
  • Игнорирование клиента после подписания
  • Отсутствие связи с менеджером
  • Не отправляют документы для расторжения
  • Низкий уровень клиентского сервиса
  • Списывают деньги без уведомления
1
Дата опыта: авг 18, 2024