Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Shopsmsbot Service

Звёзды: 1/5
Отзыв:
10 февраля 2022 года мы подключили эту кассу, но с 14 февраля она перестала работать. Мы заметили это 18 февраля и сразу отправили заявку в службу поддержки, но ответа не было. Позвонили около 11 часов того же дня, объяснили ситуацию и создали заявку на ремонт с номером 192648, так как без кассы не можем работать и теряем заказы. В договоре указано, что неисправность должны устранить в течение 24 часов. Но сейчас 19 февраля, 17:30, а касса все еще не передает данные в ОФД. Никаких действий не предпринимают, и непонятно, когда это исправят. Они быстро подключают и берут деньги, но за работой своих касс не следят и обязательства не выполняют.

Pros
  • Быстрое подключение кассы
Cons
  • Проблемы с функционированием
  • Отсутствие поддержки
  • Долгое время ремонта
  • Неисполнение обязательств
  • Потеря заказов
1
Дата опыта: авг 06, 2025