Звёзды: 1/5
Отзыв:
Купил кассу Атол, и в ней оказался купон на годовое обслуживание ОФД. После регистрации кассы в налоговой и активации купона пришло сообщение об ошибке: "Ключ активации заблокирован". Позвонил в "Платформу ОФД", и они сказали, что блокировка не с их стороны, а от компании, которая напечатала купон. Обратился в магазин, где купил кассу, и они сказали, что купон положил завод АТОЛ, так что обращаться нужно к ним. Позвонил в АТОЛ, и там мне объяснили, что они не общаются с конечными пользователями, только с теми, кто продал кассу. Когда я сказал, что купил у них, мне ответили, что коробку не открывали и передали её в том виде, в каком получили. Всё содержимое коробки – это ответственность завода АТОЛ, и если есть проблемы, нужно обращаться к производителю. На это мне сказали, что техническая поддержка АТОЛ не общается с владельцами их продукции. Теперь у меня три кассы с неактивированными купонами, и я не знаю, что делать. Кассы зарегистрированы, и теперь мне нужно либо купить ОФД за 3000 рублей, либо перерегистрировать кассу в налоговой для работы с другим оператором. Больше не доверяю АТОЛу!
