Звёзды: 1/5
Отзыв:
В декабре уволилась менеджер, которая работала через onlinePBX, и я решила не продлевать лицензию. В начале марта заметила, что с моего счета списали деньги за сервис. Зашла в приложение и увидела, что у меня установлен автоплатеж, и деньги сняли в феврале и марте. В январе автоплатежа не было, так что не могу предположить, что я его включила, так как с декабря не заходила в сервис. Раньше, когда менеджер уходила в отпуск и лицензия заканчивалась, деньги не списывались. Теперь мне говорят, что даже без активной лицензии номер всё равно на мне, и поэтому происходит списание. Но я не могу пользоваться услугами без продления, даже если бы хотела. Не понимаю, за что списали деньги, и возврата не хотят делать. Говорят, что было много звонков, но в статистике в моем кабинете нет ни одного входящего или исходящего звонка.
