Звёзды: 2/5
Отзыв:
Прокси на этом сайте действительно работают без задержек, и цены, хоть и немного выше, чем у конкурентов, в целом оправданы. Но ставлю 2 из 5 из-за полного отсутствия лояльности к клиентам. Я постоянный клиент, и когда столкнулся с проблемой — антидетект-браузер начал определять прокси как принадлежащие другим странам, я попросил замену. Получил отказ, так как замена возможна только в течение 24 часов после покупки. Это прописано в правилах, но многие другие сервисы идут навстречу и либо заменяют, либо продлевают срок. В моем случае — просто отказ, и это от клиента, который потратил не одну десятку тысяч рублей. Непонятно, почему не могут сделать исключение.
Что касается дизайна и логики сайта, здесь тоже есть проблемы. При оформлении заказа вы выбираете страну, жмёте «Купить», и снова переходите на страницу выбора страны и прокси, где опять нужно нажимать «Купить». Зачем такая путаница? Если у вас 1000+ прокси, это превращается в настоящий хаос. Если, например, 300 прокси вышли из строя, вам придётся вручную искать номер заказа для каждого через неудобную систему поиска. Почему нельзя сделать общий список всех купленных прокси, как у большинства конкурентов, непонятно. Создаётся впечатление, что сайт заточен только на извлечение денег, а о клиентской лояльности тут и не слышали.
