Интерфейс биржи неплохой, есть удобные фильтры и сортировка заданий. Но всё портит плохое отношение службы поддержки и проблемы с выплатами. Кажется, что там работают либо школьники, либо недовольные сотрудники, которые только и делают, что хамят. Их письма полны ошибок, и они не помогают решить вопросы, ссылаются на нелепые правила, которые выгодны только самой бирже, как, например, блокировка аккаунтов и отказ в выплатах. При этом они сами же нарушают свои правила.
Условия по выплатам тоже оставляют желать лучшего: вывести средства можно только начиная с 5 тысяч рублей, а после накопления такой суммы придется ждать около 5 дней, пока платежный агрегатор сделает выплату. У меня есть подозрение, что эти деньги просто крутятся на накопительном счете биржи, и высокая минимальная сумма вывода нужна, чтобы дольше удерживать средства и получать с них прибыль. Логичнее было бы хранить деньги на отдельном счете исполнителя и выводить их по запросу.
Еще очень странно, как поддержка реагирует на запросы. Например, я пыталась изменить реквизиты для выплаты, потому что моя карта истекла. Когда карту заменяют, старая исчезает из личного кабинета, но поддержка требовала скриншот с ней или фото новой вместе с паспортом. Это просто абсурд. Никакие аргументы на них не действуют, и складывается ощущение, что это их способ удерживать деньги на бирже. Также пользователям нужно сдавать экзамен по русскому языку, чтобы получить доступ к более дорогим заданиям, но в любой непонятной ситуации поддержка ссылается на этот экзамен, находит вымышленную ошибку и блокирует аккаунт с деньгами. Лучше обходить эту биржу стороной. Сейчас есть множество других платформ, где можно зарабатывать, и при этом не испытывать стресса и плохого настроения от общения с поддержкой.
