Сервис, хоть и не критически важный, тем не менее, заслуживает внимания, особенно учитывая, что он бесплатный. Его главное преимущество в том, что он позволяет синхронизировать мессенджеры и чат на сайте. Когда клиенты пишут в чат, оператор получает уведомления в Ватсап, ФБ или ТГ и может отвечать прямо оттуда, что избавляет от необходимости использовать дополнительные приложения или личные кабинеты. Также стоит отметить неограниченное количество операторов, поддержку всех трех мессенджеров, мультиязычность, шаблоны ответов, возможность кастомизации виджета и работу с файлами — и всё это абсолютно бесплатно! В общем, сервис действительно полезен.
Однако, если вас интересуют более продвинутые функции, они доступны на платном тарифе. Например, там можно использовать видеоприветствие, интегрироваться с другими сервисами, создавать блэклисты, автоответы для клиентов и добавлять другие мессенджеры. Платный тариф стоит около 700 р./мес. при оплате за год, что выгодней, чем ежемесячная подписка. Интересно, что при этом нет ограничений по количеству операторов — вы платите за всех сразу. Если же нужны только отдельные функции, можно подключить их по отдельности, например, только автоответы за 260 р./мес. Хотя, если планируете подключить несколько модулей, то выгоднее взять весь пакет. Я выбрал полный пакет, так как многие функции мне интересны. Но даже с ограниченным бюджетом бесплатная версия будет полезной, без лишних наворотов.
