Функционал для мониторинга работы отделов продаж и маркетинга действительно обширный. Позволяет оценить эффективность сотрудников и выявить области для доработки. Техническая поддержка работает оперативно и качественно; в начале интеграции возникло много вопросов, но на все ответили. Система не самая простая в освоении, потребуется время, чтобы разобраться. Тем не менее, она необходима, если хотите, чтобы маркетологи и продавцы начали работать вместе, а не перекладывали ответственность друг на друга.