В 2020 году мы столкнулись с проблемами при использовании автономной кассы: накопитель подходил к концу, и у нас не было никакого учёта, что создавало сложности для кассиров. Взаимодействие с ЕГАИС и Меркурием стало настоящей головной болью. Мы обратились в СБИС, и нам объяснили, что нужна полноценная система автоматизации, которая бы включала схему зала, поддержку ЕГАИС и Меркурия, а также отчётность и бухгалтерию. Все это нужно было реализовать всего за 5 дней до окончания срока накопителя. Менеджер Алексей очень внимательно подошёл к нашему запросу, собрал информацию о текущем оборудовании, и через два дня у нас была настроена учётная система, работающая в одном личном кабинете. Теперь, спустя годы сотрудничества с СБИС и Алексеем, мы понимаем, как удачно мы тогда поступили: учёт стал наглядным, техподдержка доступна круглосуточно, а главное — мы работаем в едином пространстве, где система принимает документы по ЭДО, взаимодействует со всеми надзорными органами и без проблем распознаёт сканы от поставщиков.
