Мы пользовались СБИС для телефонии и управления обращениями клиентов. Система реагирует на запросы по доработкам, чтобы соответствовать нашим требованиям. Есть интеграции для чатов, а компания также дорабатывает интеграции по запросам. Иногда случаются сбои, но СБИС быстро работает над их устранением. Взаимодействие с представителями компании всегда оставляет положительные эмоции.
