Виртуальная АТС Ростелеком

2
2 из 16 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Евгений Романов

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Случайно удалил купленный номер 8800 в личном кабинете и уже неделю пытаюсь решить проблему. Меня постоянно гоняют по кругу: принимают заявку, передают в поддержку, но никаких изменений нет. Каждый раз просят рассказать ситуацию заново, словно нет истории переписки. Пробовал обратиться через сайт, ВК и даже звонил, но всё безрезультатно. В итоге моя горячая линия поддержки уже неделю не работает, и я теряю деньги. Если не хотите столкнуться с проблемами, лучше держитесь от этой компании подальше. Расторгнуть договор тоже не получается, не говоря уже о возврате средств.

Cons
  • Плохая поддержка клиентов
  • Долгое решение проблем
  • Нет истории переписки
  • Сложности с расторжением договора
  • Проблемы с возвратом средств
1
Дата опыта: окт 09, 2024