Это просто катастрофа. Я оставила заявку на подключение 25.03, и вот уже 8 дней не могу получить консультацию. Менеджер игнорирует мои сообщения по три дня, а когда отвечает, говорит, что на больничном. Она постоянно нарушает договоренности и не перезванивает в назначенное время, потому что занята. Ответы приходят с огромной задержкой, потому что клиентов много, и я должна это понимать. Почему я должна идти на уступки? Я обратилась за услугой в компанию, а получаю только отговорки. Оперативность нулевая, сервис тоже никакой. На мои вопросы она отвечает не по делу, дает лишь поверхностную информацию. Общение с ней похоже на разговор с роботом, а с нейросетью было бы проще. Я в полном шоке от такого подхода.
