Виртуальная АТС Ростелеком

2
2 из 16 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Олесь Балабкин

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Баланс средств заканчивается, но ты об этом не узнаешь. Уведомления не приходит, и счета тоже нет. Зайдя в личный кабинет, ты будешь мучиться в поисках информации о том, как сформировать счет на оплату. Попытаешься написать в службу поддержки, но ответа не дождёшься. Достучаться до личного менеджера тоже не получится. Если напишешь через форму заявки на подключение, то перезвонят сразу. Скажешь, чтобы попросили персонального менеджера связаться с тобой, он позвонит, но только через несколько дней. Попросишь его отправить счет, но так и не получишь его... А номер телефона, указанный на сайте, просто замолкает. Вот такие молодцы!

Cons
  • Нет уведомлений о балансе
  • Сложно сформировать счет
  • Отсутствие ответа от поддержки
  • Долгое ожидание менеджера
  • Невозможность связаться по телефону
1
Дата опыта: сен 19, 2024