Звёзды: 1/5
Отзыв:
Я использую SaleBot уже более 4 лет. Раньше это был надежный сервис, но сейчас он стал настоящей проблемой с сырыми решениями. Не рекомендую его для серьезного бизнеса. Во-первых, идея "всё в одном" на деле не сработала. Хотя сервис пытается объединить все инструменты, полноценной интеграции с хорошими сервисами нет. Владелец не принимает критику и игнорирует мнения пользователей и сотрудников. Во-вторых, куча недоработанных функций и нестабильная база. Вместо того чтобы улучшать основные возможности, команда налепила десятки новых функций, которые работают с перебоями. Боты зависают почти каждый день, а о багах и сбоях вообще молчат. Нет обратной связи, баги скрываются, поддержка не отвечает. В-третьих, эксперимент с представительствами — полный провал. Я участвовал в создании представительств SaleBot в регионах, но всё закончилось удалением чата и исчезновением сообщества. Никто даже не поблагодарил. И lastly, конструктивная критика в чате поддержки под запретом. За любые вопросы банят. Вместо развития сервиса владельцы ведут его как свою личную игрушку. В итоге, если вы хотите протестировать гипотезу — можно попробовать, но для реального бизнеса это точно не вариант. Если вы интегратор, только и будете оправдываться перед клиентами за чужие ошибки. Бизнес потеряет деньги на простоях, а о сбоях узнаете только когда всё остановится. В общем, SaleBot — это способ поседеть и потерять деньги. Новым пользователям советую сразу искать другой конструктор, а старым — подумать о переезде.
