Если нужно время от времени отправлять рассылки, то стандартное бесплатное приложение вполне подойдёт. Когда появляется потребность в большем функционале, мы обычно выбираем этот сервис, так как он предлагает всё необходимое и интуитивно понятно. Я, правда, так и не разобрался, как создавать чат-ботов, но, думаю, сейчас можно найти много видеоинструкций по этому вопросу. Здесь есть авто-рассылки, воронки и виджеты для ВК, которые нужно настраивать в первую очередь. Если у вас есть сообщество, обязательно стоит установить и начать собирать базу — она накапливается, пусть и медленно, но это хороший знак.