Отзывы о компании SMS Aero разделились на положительные и отрицательные. Многие пользователи отмечают удобство сервиса, но есть и значительное количество жалоб на проблемы с доставкой и списанием средств.
Время рассмотрения
Пользуемся этим сервисом уже долго и очень довольны. Интерфейс удобный, всё интуитивно понятно, даже новичку легко освоиться. Есть разные услуги, например, смс-отправка и рассылки. Техническая поддержка реагирует быстро, что для таких сервисов очень важно. Однозначно рекомендуем и планируем ещё обращаться!
Звёзды: 5/5
Отзыв:
Мне нужно было быстро настроить рассылку, и я не нашёл номера телефона в России. Но техподдержка активировала мой аккаунт всего за несколько минут, и смс начали успешно отправляться. Сервис действительно вежливый и отзывчивый. Сайт и процесс настройки отправки смс очень удобные и понятные. Группы легко настраиваются, а данные просто импортируются. Рекомендую!
Мы уже долгое время пользуемся этим сервисом и полностью довольны! Отправляем массовые рассылки по базе, и он действительно интуитивно понятный и простой в использовании. Техническая поддержка всегда на связи и оперативно отвечает на запросы. Я рекомендую этот сервис знакомым, и все, кто его пробовал, тоже остались довольны. В нем легко разобраться, все логично и доступно.
Мы уже долгое время пользуемся сервисом Смс-Аэро для отправки смс-рассылок. Каждый день отправляем сотни сообщений своим абонентам. Сервис очень удобен, настройка прошла без проблем. Техническая поддержка нам нужна редко, так как практически не сталкиваемся с трудностями, но когда обращались, реакция была быстрой. Личный кабинет удобный, и рассылку можно создавать как через него, так и через API.
Мне очень нравится личный кабинет в SMS Aero. Цены на услуги у этого сервиса примерно такие же, как у конкурентов, разницу в копейках между операторами не буду обсуждать. По удобству он, возможно, не самый лучший, но определенно среди лучших. Разобраться с шаблонами и настройками отправки проще, чем в других сервисах. Поддержка тоже радует — модерация, например, занимает не более 10 минут.
Отзыв:
Сервис для рассылки СМС и Вайбер очень понравился. Цены разумные (хотя зависят от оператора), поэтому пользоваться им можно так же, как и другими подобными услугами. Личный кабинет — это вообще отдельный плюс: он удобный и понятный, легко импортируются контакты и управляется база. Можно настраивать отложенные рассылки и делать сообщения персонализированными. Есть еще классная функция, когда рассылки идут через оба канала — если абонент в Вайбере, то СМС не отправляется. Это помогает экономить, ведь Вайбер-рассылки стоят дешевле. Также есть приятные бонусы для новых пользователей, например, 10% от суммы пополнения или небольшая сумма на баланс после прохождения квиза. Кажется мелочью, но приятно.
Индивидуальный подход оставил у меня очень положительное впечатление, а возможность круглосуточной связи с операторами – это большой бонус. Оператор подробно рассказал о работе сайта, а техническая поддержка помогла с выгрузкой базы данных. Также приятно порадовали система скидок и специальные предложения, ведь не все сервисы могут предложить доступные цены на небольшие рассылки. Планирую продолжать пользоваться!
Сервис предлагает множество вариантов для рассылок. Например, есть возможность SMS-рассылки как по своей базе, так и по базе оператора, а также рассылки в мессенджерах (Viber/WhatsApp и подтверждение через код в Telegram). Кроме этого, есть инструмент для проверки номеров на доступность. Каждая рассылка настраивается под разные нужды: можно привести номера к одному формату, убрать дубликаты, сегментировать базу, установить время отправки и создать шаблоны с автоподстановкой. Цены высокие, но они полностью оправданы.
Звёзды: 1/5
SMS Aero поставил под угрозу наш бюджет и доверие клиентов. В 2023 году мы подключили этот сервис для рекламных рассылок. После завершения кампании у нас на счету осталось 27 тысяч рублей, которые планировали использовать для будущих проектов. Но через несколько месяцев сервис начал регулярно списывать по 3 тысячи рублей за «неактивность», хотя мы даже не отправляли ни одного сообщения.
Мы столкнулись с несколькими проблемами. Во-первых, непредсказуемые расходы: за 9 месяцев сервис слил всю сумму (27 тысяч ₽), что нарушило наше финансовое планирование. Средства, отложенные для новых кампаний, были потеряны. К тому же, отсутствие уведомлений о списаниях (SMS, email) привело к задержкам в запуске новых проектов — бюджет пришлось перераспределять в спешке.
Во-вторых, это риски для репутации: если бы списания затронули текущие кампании, это могло бы остановить рассылки и привести к потере клиентов. И, наконец, циничное СМС с балансом 50 ₽ поставило под сомнение профессионализм сервиса. Как директор по маркетингу, я не могу рекомендовать партнёра с таким отношением.
Скрытые условия тоже вызывают вопросы: пункт о «плате за неактивность» был прописан в договоре мелким шрифтом, что никак не соответствует принципам прозрачности. В маркетинге, где каждая копейка должна быть оправдана, это совершенно недопустимо.
Выводы для профессионального сообщества: SMS Aero — ненадёжный инструмент для бизнеса. Использование этого сервиса связано с рисками незапланированных расходов и срывами кампаний. Рекомендации: перед подключением требуйте полный аудит тарифов и условий списаний, сразу выводите остатки средств после кампаний и внедряйте инструменты мониторинга баланса в реальном времени, чтобы избежать скрытых списаний.
Я сомневаюсь в целесообразности работы с SMS Aero. Сервис демонстрирует пренебрежение к потребностям бизнеса и превращает партнёрство в схему дополнительных платежей. Для компаний, которые ценят прозрачность и контроль над бюджетом, это абсолютно неприемлемо. Коллеги, обязательно проверяйте договоры с подрядчиками — это может уберечь вас от серьёзных потерь. Доверие к инструментам маркетинга должно основываться на честности условий.
С СМС Аэро мы работаем уже несколько лет и очень довольны. Это надежный сервис для рассылок, который мы используем для отправки сообщений через СМС, Ватсап и Вайбер. Наши клиенты получают уведомления, рекламные и информационные сообщения от нашего магазина, и доставляемость составляет 100%. Управлять рассылками из личного кабинета очень удобно, кроме того, есть подробная отчетность по всем рассылкам: видно, сколько сообщений доставлено и прочитано.
Присвойте профиль своей компании и получите доступ ко всем функциям и возможность отвечать на отзывы клиентов.
SMS Aero — компания, предоставляющая услуги массовой СМС-рассылки. Она предлагает решения для бизнеса, позволяя эффективно взаимодействовать с клиентами через текстовые сообщения. Сервис отличается простотой использования и надежностью в отправке информации.
AI-generated overviewhttps://checktrust.ru
https://retriv.market/
https://cloud.ttk.ru/
https://sniper-search.ru/
https://twnfz.com/
https://centrattek.ru
https://dalpromryba.ru
https://цезарь-консалтинг.рф
https://unifs.ru
https://mos-elektrika.ru