spb.reiphone24.ru

2
2 из 1 Обзор и рейтинг
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
wonderfullive

Звёзды: 2/5

Отзыв:
На своём айфоне столкнулся с проблемой — не работал сенсор. Решил поискать ремонт и наткнулся на сайт http://spb.reiphone24.ru, где были указаны цены на услуги, в том числе замена дисплея за 1100 рублей. При этом нигде не было сказано, что в эту сумму не входят детали. По телефону другие расценки не озвучили, только сказали, что диагностика бесплатная, но при каких условиях — не уточнили. Мастер приехал, сказал, что надо провести диагностику, разобрать и собрать телефон. После разборки озвучил стоимость деталей — 3300 рублей за дисплей, плюс 1100 рублей за работу. В итоге за всё вышло 4400 рублей, хотя на сайте была указана цена 1100 рублей с учётом скидок. Я отказался от ремонта. В ответ мне сказали, что нужно заплатить 900 рублей за диагностику и разборку-сборку. Никто заранее не предупредил о таких условиях в случае отказа. Когда пытался задать вопросы, меня просто переключали на сотрудников, которые не могут внятно ответить. Никогда не обращайтесь к этой компании. Надеюсь, мой отзыв поможет другим!

Cons
  • Неясные цены на услуги
  • Высокая стоимость деталей
  • Плохая коммуникация с клиентами
  • Не предупредили о платной диагностике
  • Неадекватное обслуживание
2
Дата опыта: ноя 17, 2017