Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Алексей Бодров

Звёзды: 3/5
Отзыв:
С самого начала у меня были сомнения: я предпочитал работать с московской компанией, а не с питерской, так как раньше неудачно сталкивался с питерскими фирмами. Сначала всё шло неплохо, но потом ситуация изменилась. Начали навязывать услуги, говорили, что на сайте есть вирусы и другие проблемы. Утверждали, что нужно заплатить им, чтобы избавиться от вирусов, хотя на самом деле их там не было, если только сами не запустили. Что касается технической поддержки, то мы работаем с американской базой научных данных, и там отношение к пользователям совсем другое. В отличие от «отечественной» базы, они всегда готовы помочь, понимают, что в небольших организациях нет сисадмина, а только знающие, но не всё люди, и стараются всё объяснить. А в СпейсВебе ощущается типичный снобизм «айтишников», дополненный питерским высокомерием.

Pros
  • Хорошая техническая поддержка
  • Готовы помочь пользователям
  • Объясняют сложные моменты
  • Работа с американской базой
  • Понимание потребностей небольших организаций
Cons
  • Навязывание услуг
  • Ложные утверждения о вирусах
  • Снобизм айтишников
  • Высокомерие сотрудников
  • Предпочтение московским компаниям
3
Дата опыта: апр 20, 2025