Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Евгнен Исабака

Звёзды: 1/5
Отзыв:
Обслуживание и поддержка оставили меня крайне разочарованным. Я купил VDS с IP 80.93.60.170, но не мог подключиться через SSH. Ждал около часа, потом ещё два — только тогда удалось соединиться. Ввожу логин и пароль, но пароль оказывается неверным. Перезагружал, переустанавливал, пытался задать новый пароль — ничего не помогало, а мне срочно нужно было перенести сайт. Поддержка ответила, что «не занимаются администрированием сервера». Но почему я не могу войти? Попробовал подключиться через VNC, зашёл, установил панель, но в адресе входа был указан IP другого сервера. У меня 80.93.60.170, а показывается 80.93.60.67. Как это возможно? Поддержка ответила только через сутки, что исправили строку в файле /etc/ssh/sshd_config и перезапустили службу SSH. Я потратил много времени на решение этой проблемы, но в итоге зашёл на сервер. Спасибо! Однако я уже купил VDS у другого хостера. Запросил возврат средств, но ответили, что понимают, как меня расстроила первоначальная настройка, и готовы вернуть доверие. Попросили сообщить, работает ли всё сейчас, и закрыли тикет. Никаких слов. Говорить о недовольстве — это ничего не сказать. Я отказался от VDS, деньги не вернули. Полный ноль.

Pros
  • Подключение через VNC удалось
  • Поддержка исправила конфигурацию
Cons
  • Проблемы с подключением через SSH
  • Неверный пароль для входа
  • Долгое время ожидания ответа
  • Не вернули деньги за VDS
  • Неадекватная реакция поддержки
1
Дата опыта: окт 27, 2025