Звёзды: 2/5
Отзыв:
В конце июня прошлого года я оплатил Бизнес Тариф на год, и сначала все было нормально. Но в феврале моя главная страница Таплинка и возможность редактировать магазин пропали — страницу либо удалили, либо переместили. Из-за этого я не смог обратиться в поддержку через чат. Я нашёл старое письмо, но оказалось, что это была автоматическая рассылка, и как объяснили в Таплинке, на него не следует отвечать. В самом письме ничего об этом не говорилось. Обычно в деловой переписке указывают обратные контакты или предупреждают о том, что это автоматическая рассылка, но все ссылки в их письмах вели на неработающую страницу. Я написал о своей проблеме, но ответа не получил, повторное сообщение тоже осталось без ответа. Я пробовал всё — гуглил решения, очищал кэш, обновлял браузер, но ничего не помогло. В начале июня магазин неожиданно снова заработал. В конце месяца пришло напоминание об оплате, и я спросил по почте, что делать с оплаченным функционалом, который не работал четыре месяца. Услуга не была предоставлена в полном объёме, но, конечно, ответа не последовало. Позже, найдя чат, задал вопрос ещё раз и получил ответ, что у них всё работало нормально, а моя проблема — это уже не их забота. Не рекомендую этот сервис: деньги возьмут, а поддержки не будет.
