Почти полгода назад мы подключили интернет-магазин к услугам этого провайдера. У нас были определенные требования: сократить количество пропущенных звонков, обеспечить стабильность связи и переадресацию на мобильные телефоны, а также надежное соединение с удаленными сотрудниками. Провайдер предложил объединить офис, удаленных сотрудников и пользователей мобильных телефонов в одну сеть. Мы интегрировали связь с нашей CRM и настроили интеллектуальную маршрутизацию. В результате нам удалось сократить потерянные звонки на 60-70%, получить полный контроль над работой сотрудников и обеспечить стабильную, бесплатную связь внутри сети.
