Телфин

4.8
4.8 из 30 Обзоры и рейтинги
Непривязанный профиль
Профиль компании не присвоен
Эта компания ещё не присвоила свой профиль на нашей платформе и может не знать, что она в каталоге. Поэтому её рейтинг может не в полной мере отражать качество обслуживания.
Екатерина 1

Звёзды: 1/5
Отзыв:
21 августа мы выбрали Телфин для подключения мобильной связи в нашей компании. Нужно было подключить 3 офиса, получить номер 8800, два стационарных и один мобильный, а также интегрировать всё с АТС и зарегистрировать один из номеров в Ватсап. 22 августа мы полдня выбирали номера и ждали подключения. Сегодня, 28 августа, я в полном отчаянии. Потратила много нервов на настройку АТС и интеграцию с Битрикс, но форма работает плохо, а поддержка не может помочь, только советует обновить. Я решила дать компании второй шанс, так как у нас есть договора, и продолжила работу над интеграцией, даже выделили отдельного сотрудника с видеосвязью. После двух часов настройки выяснилось, что мобильный номер, который нам продали, нельзя зарегистрировать в Ватсап. Интеграция оказалась бесполезной, другие номера подключить не удалось, как обещали в рекламе, а у этого оператора даже нет физической сим-карты! Как теперь быть с визитками и зачем нужен мобильный номер, если есть другие — совершенно непонятно. Целая неделя потрачена впустую!

Cons
  • Плохая поддержка клиентов
  • Неудовлетворительная интеграция
  • Невозможность регистрации в Ватсап
  • Отсутствие физической сим-карты
  • Потеря времени на настройки
1
Дата опыта: сен 14, 2024